아이디어 검증: 아이디어를 테스트하기 위한 단계와 도구 | 매거진에 참여하세요

대부분의 사업 아이디어가 1년 안에 실패한다는 사실을 알고 계셨나요?

사업 실패의 주요 이유로 자금 부족과 실행 능력 부족이 종종 언급되지만, 진짜 근본적인 원인은 제대로 된 시장 조사가 부족하기 때문입니다.

새로운 아이디어의 가능성을 연구하는 것이 어려운 이유는 좋은 아이디어와 나쁜 아이디어를 구분하기가 때로는 거의 불가능하기 때문입니다.

심지어 가장 엉뚱한 아이디어조차도 성공할 수 있습니다.

Airbnb와 Uber 같은 사례는 처음에는 회의적으로 보였으나 결국 성공한 대표적인 사업 아이디어입니다. 반면, 매우 그럴듯해 보이는 아이디어가 실패하는 경우도 많습니다.

모든 사람이 자신의 아이디어가 성공하기를 바라지만, 실제로 실행할 가치가 있는 아이디어는 극소수에 불과합니다.

따라서 아이디어가 성공할 가능성이 있는지 알아보기 위해 반드시 검증이 필요합니다.

이 글에서는 새로운 비즈니스 아이디어, 개념, 제품을 검증하는 관점에서 아이디어 검증 과정을 살펴보겠습니다.

이를 간단히 "아이디어"라고 부르며, 아이디어의 잠재력을 확인하기 위해 사용할 수 있는 다양한 도구를 소개합니다.

아이디어 검증이란 무엇인가?

아이디어 검증이란, 아이디어에 대한 증거를 실험을 통해 수집하여 신속하고 정보에 근거한 위험 최소화 결정을 내리는 과정입니다.

아이디어에서 시작해 보통은 실제 고객의 지불로 끝나는 과정입니다.

아이디어 검증의 목적은 최종 제품이나 서비스를 개발하고 출시하기 전에 아이디어를 현실 세계에 노출시켜 실용성을 확인하는 것입니다.

아이디어를 검증해야 하는 이유는?

새로운 아이디어는 예측할 수 없는 요소를 포함하고 있으며, 이 중 일부가 잘못되면 계획이 한순간에 무너질 수 있습니다.

검증은 위험을 줄이고, 시장에서 가치를 창출하는 서비스를 더 빨리 전달하며, 비용을 최소화합니다.

아이디어가 진정한 수요를 가지고 있는지 확인하기 위해, 상당한 시간과 자원을 투자하기 전에 검증 과정을 거쳐야 합니다.

이를 통해 아무도 원하지 않거나 비용을 지불할 의사가 없는 제품이나 개념을 개발하고 출시하는 일을 방지할 수 있습니다.

검증의 목적은 아이디어가 실질적인 수요를 가지고 있는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않으면 “그냥 멋진 아이디어”로 끝날 위험이 있습니다.

아이디어는 실제 문제를 해결하거나, 의도된 목적을 충족하거나, 다른 유인 요소를 충족할 수 있어야 합니다.

문제를 먼저 검증하고, 그 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 일반적으로 가장 현명한 접근법입니다.

반면, 먼저 해결책을 만든 후 그것이 해결할 수 있는 문제를 찾으려는 것은 위험을 최소화하고 싶다면 좋은 방법이 아닙니다.

예를 들어, Google Glass는 겉보기에는 훌륭한 아이디어였지만 아무도 정말로 원하지 않았거나 필요하지 않았던 제품의 대표적인 사례입니다.

이 제품은 잘못된 마케팅, 매력 없는 디자인, 안전 및 건강 문제 등으로 인해 실패했습니다.

게다가 $1,500라는 터무니없이 높은 가격은 사용자에게 명확한 혜택을 제공하지 못하면서 상황을 더욱 악화시켰습니다.

아이디어 검증을 통해 다음과 같은 상황을 확인할 수 있습니다:

• 1) 타이밍이 적절한지 여부

• 2) 해결책을 효율적으로 판매하고 제공할 수 있는지 여부

만약 사람들이 귀하의 아이디어에 대해 비용을 지불할 의사가 없다면, 타이밍이 잘못되었거나, 애초에 그 아이디어가 좋은 아이디어가 아닐 수도 있습니다.

아이디어의 성공에 기여하는 요인

아이디어가 성공하기 위해서는 많은 요소가 작용합니다. 여기서는 가장 중요한 몇 가지를 살펴보겠습니다.

1. 문제를 해결하는 아이디어

아이디어는 반드시 실질적이고 중요한 문제를 해결해야 합니다.

성공적인 아이디어는 사람들이 직면한 고통점(pain point)을 해결하거나 기존 제품 또는 서비스에 대한 개선을 제공하는 것입니다.

2. 목표 시장

아이디어는 명확한 목표 시장을 가져야 합니다.

이를 통해 타겟 고객을 정확히 이해하고 그들의 필요와 욕구를 충족시킬 수 있습니다.

3. 수익성

아이디어가 성공하려면 반드시 수익을 창출할 수 있어야 합니다.

이는 단순히 사람들이 아이디어에 관심을 가지는 것을 넘어 실제로 비용을 지불할 의사가 있는지를 확인하는 것을 의미합니다.

4. 실행 가능성

아이디어는 기술적, 경제적, 운영적으로 실행 가능해야 합니다.

아무리 좋은 아이디어라도 실현할 수 없는 경우, 성공 가능성이 없습니다.

아이디어를 검증하는 방법

이미 언급했듯이, 아이디어를 검증하는 방법은 다양하며, 최적의 방법은 특정 아이디어의 성격에 따라 달라집니다.

만약 불확실성이 크지 않다면, 검증이 반드시 필요하지 않을 수도 있습니다.

하지만, 새로운 비즈니스 아이디어, 제품, 혹은 더 큰 위험을 수반하는 개념의 경우 아이디어 검증은 강력히 권장됩니다.

검증은 궁극적으로 가정을 테스트하는 과정입니다. 가장 위험한 가정을 먼저 테스트하고, 가능성이 없는 것에 시간을 낭비하지 않는 것이 중요합니다.

테스트와 선택을 진행할 때는 Play-to-Win 전략 프레임워크를 참고할 수 있습니다.

아이디어를 검증하는 단계

아이디어를 검증하는 방법은 여러 가지가 있지만, 전체 검증 프로세스는 비교적 간단하고 명확합니다:

아이디어 검증을 위한 4단계

초기 단계에서는 가장 중요한 가정들을 검증해 비즈니스 성공에 필수적인 요소가 참인지 확인해야 합니다.

예를 들어, 타겟 시장과 그 잠재력을 검증하여 아이디어가 가치 있고, 정의된 시장에 매력적인지 확인할 수 있습니다.

만약 시장과 아이디어에 대한 가정이 유효하다면, 실제 환경에서 모든 요소가 어떻게 작동하는지 배우기 위해 제품 테스트를 시작할 수 있습니다.

아이디어 검증 프로세스를 시작하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 목표 정의

모든 아이디어 관리 활동과 마찬가지로, 검증은 목표를 정의하는 것부터 시작됩니다. 이 단계에서는 무엇을 배우고 싶은지, 어떤 측면을 검증하고 싶은지를 결정합니다.

예를 들어, 목표는 다음 중 하나일 수 있습니다:

• 1) 문제: 문제가 실제로 존재하며 해결할 가치가 있는가?

• 2) 솔루션: 제품/제안이 문제를 해결할 수 있는가?

• 3) 기능: 제품의 핵심 기능은 어떻게 작동하는가?

• 4) 비즈니스 모델: 비즈니스 모델이 실행 가능하며 확장 가능한가?

• 5) 가격: 설정한 가격으로 비즈니스 모델이 작동할 만큼 충분한 수요가 있는가?

위의 주제들은 일반적이고 중요한 예시에 불과합니다.

목표의 목적은 특정 아이디어와 관련된 가장 중요한 가정을 식별하는 것이므로, 반드시 가장 중요한 것부터 시작해야 합니다.

예를 들어, 온라인 콘택트렌즈 판매를 월 구독 방식으로 제공하려는 아이디어가 있다면,

이미 시장이 성장 중이고 2023년에는 92억 달러 규모가 될 것이라는 것을 알고 있다면, 별도로 시장 검증을 할 필요는 없습니다.

이 경우, 가장 중요한 가정은 가격과 관련될 가능성이 높으며, 적절한 월 구독 요금이 무엇인지 배우는 것이 목표가 될 것입니다.

2. 가설 개발

아이디어 검증을 위한 목표를 정의한 후에는, 그 목표를 기반으로 가설을 개발해야 합니다.

유용한 가설은 테스트 가능한 명제이며, 종종 예측을 포함합니다.

여기서 핵심은 가장 중요한 가정부터 시작하는 것입니다. 이는 실패할 가능성이 가장 높으며, 실패 시 가장 심각한 결과를 초래할 수 있는 가정입니다.

아이디어가 실행 가능하려면 어떤 조건이 충족되어야 하는지를 묻는 것이 중요합니다.

예를 들어, Airbnb의 경우, 가장 중요한 가정은 사람들이 낯선 사람의 집에 머무를 의향이 있는지, 그리고 집주인이 자신의 집을 낯선 사람에게 대여할 의향이 있는지였습니다.

이 가정은 Airbnb 아이디어 전체가 다른 사람들이 자신의 집을 공유할 의향에 달려 있었기 때문에 가장 중요한 가정이었습니다.

3. 실험 및 수정

가설을 개발한 후에는 실제로 실험을 실행하여 가정을 검증할 수 있습니다.

실험의 목적은 가정을 실질적으로 테스트할 수 있는 가장 빠르고 저렴한 방법을 찾는 것입니다.

실험은 가설의 효과를 측정하고 아이디어를 계속 진행해야 하는지 여부를 밝히는 과정입니다.

예를 들어, MVP(최소 기능 제품) 개발, 랜딩 페이지 제작, 이메일 마케팅, 설문조사, 또는 A/B 테스트 등 다양한 방법으로 실험을 진행할 수 있습니다.

4. 검증 및 발전

이 단계에서는 가정이 유효한지 또는 무효한지를 확인해야 합니다.

아이디어가 잠재력을 가지고 있고, 가장 중요한 가정이 올바르다면, 아이디어를 개선하고 발전시킬 준비를 할 수 있습니다.

검증이 항상 성공을 보장하는 것은 아니지만, 가장 중요한 가정을 검증하고 검증 과정에서 수집한 데이터를 활용하는 것은 아이디어를 개발하고 실행할 때 큰 도움이 됩니다.

아이디어 검증 도구

적절한 도구와 체계적인 방법 없이 아이디어를 검증하려고 하면 혼란스러워질 수 있습니다.

다행히, 검증 프로세스를 체계적으로 추적할 수 있는 몇 가지 유용한 아이디어 검증 도구가 있습니다:

1. Validation Board - The Lean Startup Machine

Validation Board는 가정을 검증하고 수정(pivot)하며, 그 과정을 추적할 수 있는 도구입니다.

이 도구를 사용하면 고객, 문제, 솔루션에 대한 가설을 정의하고, 이들과 관련된 핵심 가정을 식별할 수 있습니다.

Validation Board는 체계적이고 능동적인 방식으로 목표를 설정하고, 아이디어를 계속 진행할지 아니면 수정할지를 결정하려는 사람들에게 유용한 도구입니다.

이 도구는 실행 가능성이 높고, 여러 가설을 동시에 추적하는 데 사용할 수 있습니다.

2. Validation Canvas - Lean Service Creation

다른 아이디어 검증 도구로는 Lean Service Creation에서 제공하는 Validation Canvas가 있습니다.

Validation Canvas는 가정을 테스트하는 데 사용할 수 있지만, Validation Board와는 다른 접근 방식을 취합니다.

Validation Board가 아이디어가 좋다는 점을 증명하기 위한 지지 논거를 찾는 데 초점을 맞추는 반면, Validation Canvas는 아이디어가 효과가 없음을 증명하려고 합니다.

Validation Canvas는 다음 질문들에 대한 답을 찾는 데 도움을 줍니다:

• 1) 가치 제안을 어떻게 검증할 것인가?

• 2) 고객 그룹화를 어떻게 검증할 것인가?

• 3) 고객의 지불 의사를 어떻게 검증할 것인가?

• 4) 결과는 무엇인가?

• 5) 어떤 결론을 내릴 수 있는가?

• 6) 아이디어를 계속 진행해야 하는가?

또한, Validation Canvas는 다른 검증 도구들과 함께 사용할 수 있습니다.

Validation Board와 Validation Canvas는 모두 가정을 검증하고 그 과정을 추적하는 데 유용하고 간단한 옵션입니다.

아이디어 검증 성공 요소

각 아이디어는 다르며, 동일한 방법으로 검증할 수 없는 경우가 많지만, 성공적으로 검증을 진행하는 데 도움이 되는 일반적인 팁이 몇 가지 있습니다.

1. 가혹할 정도로 비판적으로 접근하기

비즈니스를 구축하는 사람들은 대부분 낙관주의자입니다. 낙관주의는 일정 부분 필요하지만, 과도한 낙관은 성공으로 이어지지 않습니다.

나쁜 아이디어가 좋은 아이디어보다 훨씬 많으며, 좋은 아이디어조차도 나쁜 해결책이 더 많습니다.

이런 문제를 극복하고 더 나은 결정을 내리기 위해서는 자신의 작업에 대해 비판적이어야 합니다.

2. 검증 프로세스를 단순하게 유지하기

프로세스를 단순하고 효율적으로 유지하는 것이 빠른 학습의 열쇠입니다.

가정이 실제 도전 과제와 다를 때가 많으므로, 모든 가정을 나열하고 시간을 들여 이해하려 하기보다는, 프로세스를 단순한 일반 프레임워크로 취급해야 합니다.

적절한 선택 기준과 측정 지표를 선택하고, 비즈니스의 가장 중요한 측면에 집중하세요.

큰 그림이 작동하고 아이디어가 견고하다는 것을 확인한 후에 세부 사항을 다듬는 데 시간을 사용할 수 있습니다.

검증의 목적은 완벽한 해결책을 찾는 것이 아니라, 아이디어에 잠재력이 있는지 확인하는 것입니다.

3. 적합한 타겟 고객 참여시키기

새로운 아이디어를 검증하고 피드백을 수집할 때, 적합한 타겟 고객을 참여시키는 것이 핵심입니다.

친구나 가족은 가장 먼저 당신의 아이디어를 지지해줄 사람들이지만, 일반적으로 가장 신뢰할 수 있는 피드백 출처는 아닙니다.

아이디어 검증 프로세스는 아이디어에 대한 정확한 정보를 수집할 수 있는 능력에 달려 있으므로, 비즈니스나 아이디어 주제에 대해 충분히 아는 적합한 사람들을 찾는 것이 필요합니다.

예를 들어, 당신의 제안이 Fortune 500 기업을 대상으로 한 B2B 제품이라면, 그들과 직접 접촉해야 할 것입니다.

4. 체계적으로 접근하기

아이디어 검증은 체계적으로 진행되어야만 가정과 그 가정을 테스트하여 얻은 측정 가능한 결과를 추적할 수 있습니다.

아이디어 관리를 위한 소프트웨어를 활용하면 체계성을 높일 수 있습니다. 이를 통해 아이디어 수집, 개발, 평가, 검증 과정 전반을 관리할 수 있습니다.

예를 들어, Viima는 검증 프로세스 전체에서 아이디어를 관리하도록 특별히 설계된 도구로, 피드백, 검증 보드, 평가 기준 등을 한 곳에 수집할 수 있습니다.

5. 주변을 살피고 타인의 실수로부터 배우기

당신의 아이디어가 완전히 새롭다고 생각할 수 있지만, 비슷한 아이디어를 이미 시도한 사람들이 있을 가능성도 큽니다.

기존 아이디어에서 어떤 일이 발생했는지 파악하는 것은 중요한 실수를 피하는 데 도움이 됩니다. 대부분의 경우, 경쟁이 없다는 것은 독창적이라는 것을 의미하지 않습니다.

종종 기존 아이디어의 타이밍이나 실행이 좋지 않았거나, 처음부터 아이디어 자체가 나빴을 수 있습니다. 아무리 제품이 잘 실행되더라도 사람들이 유용하다고 느끼지 않으면 소용이 없습니다.

시장에 있는 플레이어와 그들의 방식을 살펴보고, 이전 실수나 현재 경쟁자로부터 배울 점이 있는지 확인하세요. 이전 사람들이 저지른 실수를 반복하지 않도록 하세요.

위의 글은 원문을 번역 및 재가공한 내용입니다. 원문은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

https://www.viima.com/blog/idea-validation